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Responsable de IT y Sistemas / Telecomunicaciones – Call Center
Lima
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Telecomunicaciones
Resumen
Responsable de IT (Sistemas) Telecomunicaciones / Call Center
En Ampliffica Perú, somos una agencia de Marketing Digital con presencia internacional y operación de Contact Centers en 3 países.
Nuestro crecimiento está impulsado por la innovación, la tecnología y la eficiencia operativa.
Hoy buscamos un Responsable de IT que quiera ser protagonista en la evolución tecnológica de nuestras operaciones.
· Responsabilidades principales: Administración de sistemas. Gestión de redes: switches gestionables, VLANs, Firewall (Fortinet), routing y VPNs, redes inalámbricas. Manejo de servidores virtuales (Proxmox), VozIP (Asterisk/CTIs, ICR Evolution) y entorno Microsoft AD. Mantenimiento y soporte IT: maquetación y bastionado de equipos, gestión de usuarios y privilegios, configuración de puestos de trabajo, email, office y herramientas de ofimática. Gestión mediante herramientas de ticketing (OSTicket). Coordinación y seguimiento de proyectos: elaboración de presupuestos con proveedores (ISPs, telefonía, renting de equipos), informes técnicos y certificaciones, Gestión de incidencias (OSTicket u otras herramientas) Gestión de proveedores y proyectos Cotizaciones (ISP, telefonía, hardware) Seguimiento e implementación Informes técnicos Requisitos: Formación en Ingeniería de Sistemas o carreras afines Experiencia mínima de 2 años en roles similares Dominio de: Microsoft Active Directory Redes y conectividad Competencias clave: Pensamiento analítico Proactividad Orientación a resultados Capacidad de resolución Beneficios: Salario competitivo acorde al mercado (según experiencia) Oportunidad de crecimiento profesional real Exposición a operaciones internacionales Ambiente dinámico y colaborativo Estabilidad laboral + beneficios de ley Día libre por tu cumpleaños
· Postula ahora Si buscas un reto donde puedas crecer, proponer y liderar, este es tu lugar.-Requerimientos- Educación mínima: Universitario
2 años de experiencia
Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, tecnologias, la, informacion, it, system, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico
· Responsabilidades principales: Administración de sistemas. Gestión de redes: switches gestionables, VLANs, Firewall (Fortinet), routing y VPNs, redes inalámbricas. Manejo de servidores virtuales (Proxmox), VozIP (Asterisk/CTIs, ICR Evolution) y entorno Microsoft AD. Mantenimiento y soporte IT: maquetación y bastionado de equipos, gestión de usuarios y privilegios, configuración de puestos de trabajo, email, office y herramientas de ofimática. Gestión mediante herramientas de ticketing (OSTicket). Coordinación y seguimiento de proyectos: elaboración de presupuestos con proveedores (ISPs, telefonía, renting de equipos), informes técnicos y certificaciones, Gestión de incidencias (OSTicket u otras herramientas) Gestión de proveedores y proyectos Cotizaciones (ISP, telefonía, hardware) Seguimiento e implementación Informes técnicos Requisitos: Formación en Ingeniería de Sistemas o carreras afines Experiencia mínima de 2 años en roles similares Dominio de: Microsoft Active Directory Redes y conectividad Competencias clave: Pensamiento analítico Proactividad Orientación a resultados Capacidad de resolución Beneficios: Salario competitivo acorde al mercado (según experiencia) Oportunidad de crecimiento profesional real Exposición a operaciones internacionales Ambiente dinámico y colaborativo Estabilidad laboral + beneficios de ley Día libre por tu cumpleaños
· Postula ahora Si buscas un reto donde puedas crecer, proponer y liderar, este es tu lugar.-Requerimientos- Educación mínima: Universitario
2 años de experiencia
Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, tecnologias, la, informacion, it, system, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico
Requerimientos
- Tiempo de experiencia2 años
- Disponibilidad para viajarNo