¡Únete al equipo de Cable Visión Perú y conecta tu talento! Si te apasiona brindar un servicio de calidad, resolver incidencias técnicas y crecer profesionalmente en un entorno dinámico, ¡esta oportunidad es para ti!
· ¿Qué esperamos de ti? Estudios técnicos o universitarios en Sistemas, Redes, Electrónica o Telecomunicaciones (en curso o concluidos). Experiencia mínima de 6 meses en cargos afines (soporte técnico, atención de incidencias o call center técnico). Conocimientos en Informática, Networking y Network Troubleshooting básico. Se valorará contar con estudios o certificaciones en Microsoft, CCNA o ITILv4. Buena comunicación, responsabilidad y orientación al cliente.
· ¿Qué harás como parte de nuestro equipo? Recibir y registrar las consultas e incidencias técnicas reportadas por los clientes residenciales. Diagnosticar y resolver incidencias relacionadas con los servicios de Internet y CATV. Brindar soporte técnico guiando paso a paso al cliente durante el proceso de solución. Escalar los casos que requieran atención del siguiente nivel de soporte. Hacer seguimiento y cierre de los casos asignados, asegurando el cumplimiento de los plazos de atención. Mantener la confidencialidad y calidad de la información tratada.
· Condiciones de trabajo Sueldo fijo: S/. 1,400. Horario rotativo: Lunes a domingo con un día de descanso a la semana. Modalidad: Presencial. Sede: Oficina Ate Vitarte (a 3 cuadras de la Municipalidad de Ate).
· ¿Qué te ofrecemos? Ingreso a planilla desde el primer día con todos los beneficios de ley (CTS, gratificaciones, vacaciones, seguro, etc.). Capacitación gratuita. Línea de carrera y desarrollo profesional. Actividades de integración y culturales . Día libre por tu cumpleaños . Servicio de cable gratis (Lima Este).
· Aquí no solo encontrarás un empleo, sino un espacio donde podrás crecer, aprender y ser parte de una gran familia ¿Listo para conectar tu talento? ¡Postula ahora y forma parte de Cable Visión Perú! En Cable Visión Perú promovemos la inclusión e igualdad de oportunidades. Esta convocatoria está abierta a personas con discapacidad.-Requerimientos- Educación mínima: Técnico
años de experiencia
Edad: entre 21 y 35 años
Palabras clave: advisor, asesor, apoyo, support, soporte, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico