¿Cuentas con capacidad de atención, reacción ante incidencias y te interesa desarrollarte en un Centro de Control? ¡Esta oportunidad es para ti! Buscamos incorporar a nuestro equipo un(a) Operador de Centro de Control, quien será responsable de monitorear las operaciones, atender alertas e incidencias y coordinar oportunamente con las diferentes áreas de la empresa. MISIÓN DEL PUESTO Garantizar la operatividad al 100% del centro de control PRINCIPALES FUNCIONES Recepcionar y procesar alarmas y botones de pánico. Recepcionar y procesar reportes de robos. Atender llamadas y correos de las diferentes áreas. Monitorear unidades pendientes, recuperos y capturas. Realizar el monitoreo de temperatura y servidores. Atender de manera personalizada a los clientes. Gestionar las emergencias de Gabel. Procesar las bajas en CLOCATOR y actualizar los files correspondientes. Atender los requerimientos de la Gerencia General. Revisar los mantenimientos virtuales. Recepcionar y atender llamadas de clientes. Verificar el mantenimiento del grupo electrógeno. Realizar el monitoreo físico y virtual de las instalaciones de la empresa. Registrar y reportar oportunamente las incidencias y novedades. REQUISITOS Secundaria completa. Deseable. Estudios técnicos en Secretariado, Administración, Administración de Negocios, Computación o Formación Militar. Deseable. Estudios superiores universitarios en curso o truncos en Ingeniería Electrónica, Administración de Empresas o carreras afines. Deseable. Experiencia en centros de control, monitoreo, seguridad, atención de incidencias o puestos similares. Deseable. Manejo de ofimática nivel intermedio, multiplataformas web, geolocalización y cartografía digital, sistemas de Video Monitoreo / CCTV Integrado. CONOCIMIENTOS Microsoft Office a nivel intermedio. Deseable. Curso en Supervisión y Manejo Efectivo de Centro de Control. Deseable. Curso de Identificación de Peligros y Evaluación de Riesgos. Deseable. COMPETENCIAS Comunicación efectiva Trabajo en equipo Trabajo bajo presión Proactividad CONDICIONES Modalidad: Presencial. Horario: Turno rotativo 6x2. Sistema de trabajo: 6 días consecutivos, con cambio de turno cada 2 días, seguidos de 2 días completos de descanso. BENEFICIOS Ingreso a planilla desde el primer día bajo régimen general. Seguro de Vida Ley. EPS voluntario. Beneficios corporativos. Valoramos y promovemos la diversidad y la igualdad de oportunidades, considerando a todos los candidatos sin ningún tipo de distinción ni discriminación por género, edad, identidad u orientación sexual, religión, condición socioeconómica o discapacidad.

-Requerimientos- Educación mínima: Educación Secundaria
1 año de experiencia
Palabras clave: operator, operario, operator, monitorista