IDAT, empresa de educación superior del grupo Intercorp, que valora y promueve la diversidad, inclusión y equidad de género, se encuentra en la búsqueda un(a) Asesor(a) de Servicio al Estudiante para nuestra sede de Av. Wilson. Funciones: Atender consultas del estudiante y padres de familia acerca de trámites virtuales como retiros, justificación de inasistencias, cambio de turno, etc. Atender y responder las solicitudes generadas por los alumnos a través del Portal del SAE Virtual y canales virtuales de atención. Realizar trámites de emisión de constancias. Efectuar procedimientos de reinscripciones de los alumnos. Realizar seguimiento a los casos del libro de reclamaciones. Ejecutar tareas de soporte operativas asignadas por la Jefatura de Campus y/o Coordinación Académica. Realizar otras funciones afines y/o complementarias que le asigne su jefe inmediato. Requisitos: Estudiante de los últimos ciclos o con estudios truncos, técnico y/o universitario de las carreras de administración, comunicaciones, marketing y/o afines. Experiencia mínima de 6 meses en posiciones afines. Experiencia deseable en atención al público y/o al estudiante. Disponibilidad para laborar presencial de lunes a viernes de 09:00 am a 6:30 pm y sábados de 8:30 am a 1:00 pm en nuestra sede de Av Wilson, a 2 cuadras de centro cívico. Beneficios: Ingreso a planilla desde el primer día con todos los beneficios de ley. Ser parte de una de las empresas del grupo Intercorp. Cuponera de tiempo libre donde equilibramos tu vida personal y laboral. Descuentos en las empresas que pertenecen al grupo Intercorp. Atractivos descuentos para ti y tu familia en las instituciones educativas del grupo. Capacitaciones constantes para impulsar tu desarrollo profesional. Además, queremos que sepas que este cargo admite postulaciones para personas con discapacidad de acuerdo al marco de la Ley de Inclusión Laboral en el Perú.-Requerimientos- Educación mínima: Técnico
años de experiencia
Palabras clave: service, student, estudiante