NEWSEOUL, empresa especializada en cosmética coreana (K-Beauty), se encuentra en búsqueda de un(a) Asistente Comercial para formar parte de nuestro equipo. Buscamos una persona organizada, proactiva, orientada al cliente y con excelente comunicación, que disfrute del contacto con clientes y tenga capacidad para coordinar diferentes procesos comerciales y de despacho. Funciones principales: Atender y responder consultas de clientes a través de WhatsApp, Instagram y TikTok, brindando asesoría sobre nuestros productos y gestionando pedidos cuando corresponda. Ventas por pagina web Registrar y gestionar los pedidos provenientes de nuestra página web, haciendo uso de sistema ERP Coordinar con el área correspondiente la validación de pagos. Revisar y monitorear el stock de productos disponible en la página web, informando oportunamente cualquier diferencia u observación al jefe inmediato. Coordinar con el área de almacén la entrega de pedidos para su preparación y alistamiento. Registrar los pedidos de Lima en el sistema del courier para su despacho. Coordinar con clientes de provincia el rotulado, despacho y pago del envío, cuando corresponda. Mantener una comunicación constante con las diferentes áreas involucradas para asegurar el cumplimiento de los plazos de atención y entrega. Realizar seguimiento a los pedidos y atender oportunamente cualquier incidencia relacionada con la entrega. Brindar soporte en las diferentes actividades comerciales y operativas del área. Requisitos: Estudios técnicos o universitarios en Administración, Marketing, Negocios o carreras afines. Experiencia previa en atención al cliente. Capacidad para trabajar en equipo y coordinar con diferentes áreas. Manejo básico de Excel. Facilidad para comunicarse y expresarse de manera clara, tanto por escrito como verbalmente. Empatía y paciencia para atender y asesorar a nuestros clientes. Orientación al servicio y buena actitud. Organización, responsabilidad y atención al detalle. Conocimiento básico de productos de skincare. Deseable experiencia en retail, e-commerce, belleza o cosmética.
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1 año de experiencia
Edad: entre 23 y 35 años
Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, salesman, saleswoman, seller, vendedor, comercial, salesperson