¡Únete a Prosegur Alarmas! Somos una compañía multinacional con presencia en más de 15 países y contamos con la certificación de Great Place to Work. Actualmente nos encontramos en búsqueda de Asesores(as) de Call Center que deseen seguir posicionando nuestros productos y servicios de alta gama, contribuyendo a la seguridad y tranquilidad de familias y comercios.  Lugar de trabajo: Surquillo  FUNCIONES: Atender llamadas telefónicas y mensajes de WhatsApp de clientes internos y externos, cumpliendo los estándares de calidad y servicio. Brindar información clara y adecuada utilizando las herramientas proporcionadas por la empresa. Absolver consultas, gestionar pedidos y realizar seguimiento a los casos. Registrar consultas y reclamos en el sistema CRM. Proponer soluciones en línea y contribuir a la mejora de procesos del área. Reportar incidencias relacionadas con productos, servicios o aplicativos.  REQUISITOS Experiencia mínima de 6 meses en call center o atención al cliente vía telefónica. Secundaria completa (deseable estudios técnicos en curso, truncos o concluidos). Disponibilidad para laborar en Surquillo. Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos (mensuales): Turno Mañana: 7:00 a.m.  4:00 p.m. 8:00 a.m.  5:00 p.m. 9:00 a.m.  6:00 p.m. Turno Tarde: 1:00 p.m.  10:00 p.m. 2:00 p.m.  11:00 p.m. Descanso rotativo entre sábado y domingo (60% a 70%).  BENEFICIOS Ingreso a planilla desde el primer día con todos los beneficios de ley (gratificaciones, vacaciones, CTS, utilidades, asignación familiar). Comisiones por objetivos. Pagos quincenales. Capacitación certificada. Línea de carrera y crecimiento profesional. Acceso a plataformas E-learning. Programa de becas educativas a través de Fundación Prosegur. Universidad Corporativa Prosegur y convenios educativos (carreras técnicas, universitarias, maestrías, diplomados e idiomas). Mediodías libres. Día libre por cumpleaños. Premiaciones grupales por objetivos. Beneficios corporativos adicionales.  Importante: Prosegur no solicita ningún pago o transferencia de dinero para participar en sus procesos de selección. ¡Postula y sé parte del TeamProsegurAlarmas! .

-Requerimientos- Educación mínima: Educación Secundaria
años de experiencia
Palabras clave: callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico