Bilingual Receptionist
Ubicación: Lima, Perú
Modalidad: Presencial (On-site)
Horario: Lunes a Viernes | 8:00 AM a 4:30 PM EST


Sobre la posición

Buscamos un(a) Receptionista con excelente atención al cliente y nivel de inglés avanzado para brindar soporte telefónico y administrativo a una firma legal especializada en Derecho Familiar.
Serás el primer punto de contacto para clientes y potenciales clientes, asegurando una experiencia profesional, amable y eficiente.

Responsabilidades

* Atender y gestionar llamadas entrantes.
* Recibir y orientar clientes y prospectos de manera profesional.
* Identificar el motivo de las llamadas y canalizarlas correctamente.
* Tomar mensajes detallados y precisos.
* Agendar y coordinar citas.
* Responder consultas básicas siguiendo los lineamientos de la firma.
* Mantener actualizada la información de llamadas y contactos.
* Brindar apoyo administrativo y de comunicación.
* Garantizar confidencialidad y profesionalismo en todo momento.

Perfil que buscamos

* Inglés avanzado C1 (verbal y escrito).
* 1 a 2 años de experiencia como Recepcionista Bilingue o Call Center.
* Excelente comunicación y presencia telefónica.
* Actitud amable, paciente y orientada al servicio.
* Organización y atención al detalle.
* Capacidad para gestionar múltiples llamadas y prioridades.
* Persona confiable, proactiva y responsable.

Plus:
Experiencia previa en el sector legal o en firmas de abogados será valorada, pero no es un requisito indispensable.-Requerimientos- Educación mínima: Educación Secundaria
1 año de experiencia
Idiomas: Inglés
Conocimientos: Atención telefónica, Inglés, Recepción, Técnicas de Call Center, Soporte telefónico
Palabras clave: recepcion, receptionist, recepcionista