Somos Fortel, una empresa multinacional con más de 23 años de experiencia creando soluciones integrales en Customer Experience, BPO, ventas, cobranzas, procesos y automatización, con operaciones en Perú, Chile, España, México y Bolivia.


En Fortel seguimos creciendo y buscamos incorporar a nuestro equipo un(a) Formador(a) para Call Center, responsable de capacitar, acompañar y desarrollar a nuestros equipos para asegurar su preparación y desempeño en la operación.

¿CUÁLES SERÁN TUS FUNCIONES?

- Ejecutar capacitaciones de inducción y formación para nuevos colaboradores.
- Desarrollar talleres y actividades de reforzamiento.
- Evaluar el aprendizaje y desempeño de los participantes.
- Brindar feedback y acompañamiento durante la formación.
- Elaborar reportes y realizar seguimiento a los resultados.

¿QUÉ BUSCAMOS?

- Estudios técnicos o universitarios en curso, truncos o culminados.
- Experiencia mínima de 6 meses como Formador(a), Capacitador(a) o posiciones similares en Call Center.
- Experiencia realizando capacitaciones a equipos de atención al cliente.
- Manejo de Excel a nivel intermedio.
- Excelentes habilidades de comunicación y exposición.
- Liderazgo, dinamismo y orientación a resultados.
- Disponibilidad para trabajar presencialmente en Lince.

¿QUÉ TE OFRECEMOS?

- Ingreso a planilla desde el primer día.
- Todos los beneficios de ley.
- Remuneración acorde al mercado.
- Capacitación y acompañamiento.
- Oportunidad de crecimiento y línea de carrera.
- Excelente clima laboral.
- Beneficios corporativos.

¡ÚNETE A FORTEL!


Si eres una persona dinámica, comunicativa y te apasiona enseñar y desarrollar talentos, esta es tu oportunidad para seguir creciendo profesionalmente en el mundo del Call Center.

¡POSTULA AHORA Y ÚNETE A FORTEL!.

-Requerimientos- Educación mínima: Educación Secundaria
Menos de 1 año de experiencia
Edad: A partir de 20 años
Palabras clave: callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico